개인정보처리방침

구분
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■ 제1조 (개인정보의 처리 목적) 교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 학적관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 학적부 관리, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 국가평생교육진흥원 사전 보고 및 성적보고 「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제19조의 2와 관련하여 교육원에서 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 4. 민원 및 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리 합니다. 5. 마케팅 및 광고의 활용 뉴스레터, 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 이벤트의 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목 적으로 개인정보를 처리합니다. ■ 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 1. 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 - 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지 - 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지 2) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 - 부정이용 등에 관한 기록 : 5년 3) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치 추적자료 : 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 4) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 - 게시판 정보 게시가 종료된 후 6개월 5) 「학점인정 등에 관한 법률」 제19조의 2와 국가평생교육진흥원 고시 「학사관리지침」에 따른 수강이력 자료 보관 - 수강자의 수강로그 기록(주차별 접속 IP, 접속시각, 종료시각) : 종강 후 5년간 보관 - 사전 보고, 성적보고 출력물 : 종강 후 5년간 보관 - 평가 시작시각, 종료시작, IP 주소 등의 평가근거 : 종강 후 5년간 보관 - 학습자등록 및 학점인정신청 관련 신청서, 증빙서류 등 : 5년간 보관 - 조교의 이력서, 학력증명서 : 5년간 보관 6) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 기록 보관 - 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년간 보관 3. 이용자의 개인정보 수집이용 거부권 및 불이익 고지 이용자는 '교육원'이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제 공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다. ■ 제3조 (개인정보의 제3자 제공) 1. 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 2. 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 1) 국가평생교육진흥원 　- 개인정보 제공 근거 : 「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제19조, 제19조의 2 　- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고 　- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일주소, 최종학력, 수강과목, 성적 　- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 국가평생교육진흥원 개인정보처리방침 참조 2) 국가보훈처 　- 개인정보 제공 근거 : 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제102조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 　- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 국고 보조금 신청 　- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 수강과목, 성적, 보훈번호 　- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 국가보훈처 개인정보처리방침 제2조 개인정보파일 보기 3) 북한이탈주민지원재단 - 개인정보 제공 근거 : 「북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률」 제24조, 제30조 4항, 같은 법 시행령 제44조~제47조, 같은 법 시행규칙 제8조~제8조의2,「북한이탈주민 교육지원 지침」 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 국고 보조금 신청 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 북한이탈주민등록확인서, 학력인정증명서, 교육지원대상자 증명서 - 제공받는 자의 보유·이용기간 : 남북하나재단 개인정보처리방침 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 참조 4) 국세청 - 개인정보 제공 근거: 「소득세법」 제165조, 같은 법 시행령 제216조의3의 규정에 따른 소득공제 및 세액공제 증명서류의 제출 및 「소득세법 시행규칙」 제58조제5항 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 연말정산 간소화 교육비 납입내역 - 제공하는 개인정보 항목: 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액 - 제공받는 자의 보유·이용기간: 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명 “국세청” ■ 제4조 (개인정보처리의 위탁) 1. 교육원은 위탁계약 체결 시 "개인정보 보호법" 제26조, 제 27조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 보안서약서를 작성하는 등, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 3. 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1) 신용카드 등의 결제 관련 - 개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 스마트로 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소 - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 주식회사 스마트로의 개인정보처리방침 참조 2) 실명확인 및 본인인증 - 개인정보를 제공받는 자 : NICE평가정보 주식회사 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 실명확인 이용 목적 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : NICE평가정보 주식회사의 개인정보처리방침 참조 3) 전자도서관 및 온라인서점 관련 - 개인정보를 제공받는 자 : (주)교보문고 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자도서관 및 온라인서점 이용 목적 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디 - 제공받는 자의 보유·이용기간 : (주)교보문고의 개인정보처리방침 참조 4) SMS, 카카오톡 알림톡 발송업무 　- 개인정보를 제공받는 자 : 슈어엠 주식회사 및 다이렉트센드(삼성데이타서비스(주)) 　- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : SMS, 카카오톡 알림톡 발송 목적 　- 제공하는 개인정보 항목 : 전화번호 　- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 1. 슈어엠 주식회사의 개인정보처리방침 참조 2. 다이렉트센드(삼성데이타서비스(주)의 개인정보처리방침 참조 ■ 제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 행사방법) 1. 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 가. 개인정보 열람요구 나. 모류 등이 있을 경우 정정 요구 다. 삭제요구 라. 처리정지 요구 2. 제 1항에 따른 권리 행사는 교육원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 교육원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3. 정보주체가 개인정보의 모류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4. 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하며 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개 인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. ■ 제6조 (처리하는 개인정보 항목) 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 　- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호 　- 선택항목 : 주소, 전화번호, 이메일주소, 학력사항, 졸업일, 관심분야, 직업, 가입동기 2. 재화 또는 서비스 제공 　- 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 핸드폰번호, 주민등록번호 　- 선택항목 : 전화번호, 이메일주소, 주소 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP 주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 4. 선택항목에 해당하는 개인정보 수집에 동의하지 않은 경우에는 회원관리, 재화 또는 서비스 제공, 민원 및 고충처리, 마케팅 및 광고에의 활용 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 5. 정보주체의 가족구성원의 정보, 군복무정보, 민감정보(건강-장애, 입원, 수술), 출장정보 등에 대해 수집이 필 요한 경우에는 수집 · 이용 목적 등을 명확히 고지하고 별도의 동의를 받아 수집합니다. 6. 개인정보 수집방법은 홈페이지 회원가입, 게시판, 전화 · 팩스, 이벤트 응모, 우편, 홈페이지 이용 시 등 자동 으로 수집 ■ 제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항) 1. 교육원은 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 교육원의 웹사이트 를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스 크에 저장됩니다. 2. 교육원은 고객이 사용하는 이러닝 과정의 학습현황의 체크를 위해서만 한정적으로 쿠키를 사용하고 있습니 다. 회원의 학습시간 및 진도상황 등을 분석, 이용자의 학습상황을 파악하고 독려할 수 있는 각종 학습서비스를 제공하기 위해서 쿠키가 사용됩니다. 3. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모 든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 학습자의 진도체크에 무리가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. ※ Internet Explorer 8.0을 사용하고 있는 경우 1) 쿠키 설정 허용 및 거부를 지정하는 방법 - Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]를 선택합니다. - [개인정보 탭]을 선택합니다. - [고급]에서 설정합니다. 2) 받은 쿠키를 보는 방법 - Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]를 선택합니다. - [일반 탭(기본탭)]에서 [설정]를 선택합니다. - [파일보기]를 선택합니다. ■ 제8조 (개인정보의 파기) 1. 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 : 교육원은 제1조와 제2조에 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2) 파기방법 : 교육원은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다. (1) 전자적 파일형태 - 로우레벨포맷 (Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기 - 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제 (2) 문서 등의 출력물 - 폐·휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지 - 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리) - 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인 ■ 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치) 교육원은 개인정보의 만전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 ■ 제10조 (개인정보 유노출·침해사고에 관한 대음) 교육원은 개인정보 유노출침해사고에 대하여 "개인정보 보호법" 제34조(개인정보 유출 통지 등)와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 제48조의2(침해 사고의 대응 등), 제48조의 침해사고의 신고 등)에 따라 대응하고 있습니다. 1. 대응 팀의 구성 및 비상연락 1) 시스템 개발본부의 부장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다. 2) 시스템 개발본부의 본부원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하며 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다. 3) 각 사업부의 부장과 운영팀장은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다. 4) 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다. 2. 신고 방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유 · 노출 및 침해 사고에 대해 즉시 신고하며, 1만 명 이상의 정보주체 에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1항과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 3. 유출 고지 및 통보 1) 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면 등의 방법으로 지체없이 "개인정보 보호법" 제34조 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 고지 및 통지하며, 고지 사항은 7일 이상 게시합니다. 단, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체없이 정보주체에게 알립니다. 2) 위탁 업체 등 서비스 제공과 관련된 업체와 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 조치에 협조가 필요하거나 관련 업무가 공유되어야하는 경우 지체없이 알립니다. 4. 원인파악 자체적으로 원인을 파악 및 분석하고 자체적인 복구가 어려운 경우 유관기관의 협조를 받아 원인을 파악합니다. 5. 피해의 복구 및 재발방지 조치 1) 개인정보 유 · 노출 및 침해사고 발생 시 자체적으로 복구를 수행하고, 자체적인 복구가 어려울 경우 행정안전부나 한국정보화진흥원, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원의 협조를 받아 복구 작업을 수행합니다. 2) 피해 복구 범위의 결정, 복구 우선순위 결정, 피해복구, 사후관리로 피해의 복구 및 재발방지에 대한 조치를 합니다. 6. 서비스 재개 피해의 복구 및 재발 방지 조치가 완료되어 안정성이 보장된 것을 확인한 즉시 서비스를 재개하고 지체없이 정보주체에게 고지 및 통보하며, 고지 사항은 7일 이상 게시합니다. ■ 제11조 (개인정보 보호 책임자) 1. 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. * 개인정보 보호책임자 - 성 명 : 김용한 - 부서 및 직책 : 대표이사 - 전화번호 : 02-6271-6006 - 이메일: eduace2022@gmail.com - 팩스번호 : 02-6271-6015 * 개인정보 보호 담당부서 - 성 명 : 유민상 - 부서 및 직책 : 학사운영팀 팀장 - 전화번호 : 02-6271-6006 - 이메일: haboy98@naver.com - 팩스번호 : 02-6271-6015 2. 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. ■ 제12조 (개인정보 열람청구) 정보주체 및 만 19세 미만의 아동·청소년의 법정대리인은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청 구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. * 개인정보 열람청구 접수·처리부서 - 성 명 : 유민상 - 부서 및 직책 : 학사운영팀 팀장 - 전화번호 : 02-6271-6006 - 이메일: haboy98@naver.com - 팩스번호 : 02-6271-6015 ■ 제13조 (권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.] * 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)팀 - 소관업부 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 * 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁 조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 * 정보보호마크인증위원회 : (국번없이) 02-550-9531~2 * 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) * 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) ■ 제14조 (개인정보 처리방침 변경) 1. 이 개인정보 처리방침은 2024. 02. 14일부터 적용됩니다. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 2022. 11. 23 ~ 2024. 04. 21 적용 (클릭) - 2017. 03. 30 ~ 2022. 11. 22 적용 (클릭) - 2016. 05. 04 ~ 2017. 03. 29 적용 (클릭) · 교육원 개인정보처리방침 변경 공고일자 : 2024년 04월 22일